Expertos en logística y comunicación comparten cómo la tecnología y la logística llevan a una ventaja competitiva en el mercado empresarial y comparten consejos.
¿Alguna vez te has preguntado cómo tu pedido llega a tu puerta tan rápido y cómo las empresas logran cumplir con tus expectativas de entrega? La logística, la tecnología y la experiencia del cliente están estrechamente relacionadas en el mundo empresarial actual. La tecnología desempeña un papel fundamental en esta ecuación, permitiendo a las empresas seguir, gestionar y automatizar muchas tareas de la logística.
ero eso no es todo, también permite a las empresas de logística ofrecer mejores experiencias a los clientes mediante actualizaciones en tiempo real, estimaciones de entrega precisas y nuevos modelos de negocio como el comercio electrónico y la entrega a la carta.
El uso eficaz de la logística y la tecnología puede suponer una ventaja competitiva en el mercado al ofrecer una experiencia excepcional al cliente. Especialmente encarando algunos de los retos más prominentes en la región con respecto a la industria para este 2023: La infraestructura insuficiente, la cuestión de la seguridad, la alta burocracia, la falta de digitalización, la alza en los costes y escasez de mano de obra.
Entrepreneur en Español entrevistó a los voceros de tres empresas altamente distinguidas en Latinoamérica, tanto en el área de logística como de comunicación omnicanal. Sus empresas han hecho un gran esfuerzo en conectar los procesos logísticos de la región mediante la tecnología y excelencia en atención al cliente.
2 Comments
Richard Muldoone
The example about the mattress sizing page you mentioned in the last WBF can be a perfect example of new keywords and content, and broadening the funnel as well. I can only imagine the sale numbers if that was the site of a mattress selling company.
Mike Dooley
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